Expéditions et livraisons
Préparation et expédition de votre commande
Les commandes sont préparées et expédiées après réception et validation du paiement.
Le délai de préparation peut varier en fonction de la disponibilité des articles et, pour les produits fabriqués, personnalisés ou réalisés sur commande, du temps nécessaire à leur fabrication.
Les colis sont généralement expédiés par transporteur ou par La Poste, selon la nature, le poids, le volume et la destination de la commande.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin de permettre le suivi de la livraison.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume, de la destination et du mode de transport choisi. Ils sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Nous vous recommandons, lorsque cela est possible, de regrouper vos articles dans une seule commande. Deux commandes distinctes ne peuvent pas toujours être regroupées et des frais de transport peuvent être appliqués à chacune d’entre elles.
Les produits sont emballés avec soin afin de garantir leur protection pendant le transport.
À réception du colis
Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de la livraison.
En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie, il est recommandé d’émettre immédiatement des réserves précises auprès du transporteur et de contacter Sellerie Courné dans les meilleurs délais.
Retours
Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.